Algemene Voorwaarden voor PrepperSymbols

1. Definities

''Wij'': PrepperSymbols, de verkoper van de producten.

"U: De klant die producten koopt via de website van PrepperSymbols.

"Producten": De producten die via de website worden verkocht, inclusief fysieke boeken, e-books, rugzakken, tenten en andere survival- en outdoorproducten.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de website [www.preppersymbols.com] worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

3. Bestellingen en Betalingen

U kunt producten bestellen via onze website. De prijs die u betaalt voor de producten is de prijs die op het moment van bestellen op de website wordt weergegeven.

Betalingen worden via de beschikbare betaalmethoden op de website verwerkt, waaronder iDEAL, creditcard, en andere betaalopties.

4. Levering van Producten

Fysieke producten zoals rugzakken en tenten worden verzonden naar het adres dat door u is opgegeven tijdens het afrekenproces. Wij streven ernaar om uw bestelling binnen  1 a 3 werkdagen te verzenden.

E-books worden direct na betaling geleverd via een downloadlink die naar uw e-mailadres wordt gestuurd.

5. Herroepingsrecht en Retourbeleid

5.1 Fysieke Producten (zoals boeken, rugzakken en tenten)

U heeft het recht om uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te annuleren.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient u ons binnen deze 14 dagen op de hoogte te stellen via e-mail (info@preppersymbols.com) of het contactformulier op onze website.

Retourkosten: De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of beschadigd is bij ontvangst.

Het product moet onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd. Als het product is gebruikt, kan een gedeeltelijke terugbetaling of omruiling plaatsvinden, afhankelijk van de staat van het product.


5.2 E-books en Digitale Producten

Voor digitale producten zoals e-books geldt geen herroepingsrecht, aangezien deze producten direct na aankoop beschikbaar zijn voor download. Door de aankoop van een digitaal product gaat u akkoord met het verlies van uw herroepingsrecht, zoals toegestaan door de wet.


5.3 Uitzonderingen op het Herroepingsrecht

Het herroepingsrecht vervalt als de verpakking van fysieke producten is geopend (bijvoorbeeld een boek dat in een verzegelde verpakking zit), tenzij het product defect of beschadigd is bij ontvangst.

E-books mogen niet geretourneerd worden.

6. Garantie

6.1 Fysieke Producten (zoals rugzakken en tenten)

Garantie op defecten: Voor rugzakken, tenten, en andere survivalproducten bieden wij een wettelijke garantie op fabrieksfouten of materiaaldefecten. Deze garantie geldt niet voor schade door normaal gebruik, slijtage of ongelukken.

Retourzendingen voor defecten: Als het product defect is bij ontvangst, kunt u het binnen 14 dagen retourneren voor omruiling of terugbetaling, afhankelijk van de beschikbaarheid van het product.

6.2 Gebruik van de producten

Rugzakken, tenten en andere survivalproducten zijn ontworpen voor outdoor gebruik. Als de producten worden gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor ze bedoeld zijn, kan de garantie komen te vervallen.

6.3 E-books

Aangezien het om digitale producten gaat, wordt geen garantie verstrekt op e-books, tenzij het bestand beschadigd of defect is bij levering. In dat geval bieden we een vervangend bestand aan.

7. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of verlies van producten na verzending. Het risico van verlies of schade ligt bij de klant zodra de producten zijn geleverd.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik van de producten, vooral voor survivalproducten zoals tenten en rugzakken die in een outdooromgeving worden gebruikt.

8. Klachten en Contact

Heeft u een klacht over een product of bestelling? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst van het product contact met ons op via e-mail: info@preppersymbols.com of het contactformulier op onze website. Wij streven ernaar om uw klacht binnen 2 werkdagen te behandelen.

9. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op de website van PrepperSymbols, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s, en productfoto’s, is eigendom van PrepperSymbols en mag niet zonder toestemming worden gebruikt of gedupliceerd.

10. Privacy en Gegevensverwerking

Wij respecteren uw privacy en verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Privacywetgeving (AVG). Uw gegevens worden enkel gebruikt voor de verwerking van uw bestelling en worden nooit gedeeld met derden zonder uw toestemming, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de bestelling (bijvoorbeeld bij verzending).

11. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

PrepperSymbols behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wij raden aan om regelmatig de voorwaarden te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Contactinformatie:

E-mail: info@preppersymbols.com

Website: www.preppersymbols.com